I VOLONTARI

Negli anni 2003, 2004, 2007 e 2009 sono stati organizzati corsi per la formazione di volontari in ambito oncologico, con selezione e preparazione. È stata così realizzata una rete di volontari che attualmente frequentano regolarmente l’Unità Operativa di Oncologia Medica.

Chi sono i nostri volontari?
Sono persone qualsiasi: pensionati, casalinghe, ma anche insegnanti, impiegati, imprenditori con la voglia di stare con gli altri.

Che cosa fanno i nostri volontari?
Sono persone che sono quotidianamente presenti nel Day Hospital e nel reparto di Oncologia Medica dell’Azienda Ospedaliera S. Anna di Como.
Danno la propria disponibilità per stare qualche ora accanto ai malati, per aiutarli a trascorrere il tempo delle terapie che passa in modo vago, per offrire un ascolto empatico, e, semplicemente, per “essere lì, insieme”, anche con una presenza garbata, “in punta di piedi”.

Come si preparano i nostri volontari?
Hanno frequentato un corso di formazione e regolarmente partecipano ad incontri di supervisione con la psicologa.
Durante questi incontri si confrontano le esperienze vissute in reparto, sono condivise le emozioni, le incertezze, le paure, le soddisfazioni, il tutto in un ambito supportivo e non giudicante.

Cos’altro fanno i nostri volontari?
Partecipano ai vari eventi che hanno la finalità di far conoscere alla popolazione le attività dell’Associazione nel processo di umanizzazione delle cure. Collaborano alla costruzione di una “rete” le altre associazioni che operano in ambito oncologico, per favorire uno scambio di idee e di esperienze.
Infine si impegnano in tutte quelle manifestazioni che si propongono di raccogliere fondi!

REGOLAMENTO PER I VOLONTARI -DAY HOSPITAL E REPARTO DI ONCOLOGIA

I volontari che frequentano il Day Hospital e il reparto di Oncologia sono invitati a:
Intrattenere il Paziente sia nelle camere, sia in soggiorno;
intrattenere, quando se ne ravveda l’opportunità, i parenti in soggiorno;
fare da tramite con gli operatori del reparto per specifiche richieste del Paziente;
fare da tramite tra il Paziente e i parenti in soggiorno durante le terapie;
soddisfare le richieste del Paziente di bevande o spuntini, quando autorizzate dal personale sanitario del reparto;
aiutare il Paziente durante il pasto (esempio: tagliare la carne o la frutta, versare le bevande nei bicchieri, ecc.);
rendersi disponibili per richieste del Paziente quali recarsi in edicola ad acquistare riviste;
rendersi disponibili per recarsi al Servizio di Farmacia Interno per ritirare farmaci prescritti dal medico;
rendersi disponibili per richieste di fissare appuntamenti presso l’Ufficio Prenotazioni o altri Servizi Ospedalieri, per vidimazioni delle impegnative presso l’Ufficio Cassa, o altri disbrighi di tipo burocratico nell’area ospedaliera;
partecipare alle riunioni mensili del gruppo.

Da un articolo di Alberto Scanni, AIOM Lombardia:
“...abbiamo bisogno di un volontario di alta professionalità, che conosca nei dettagli il luogo in cui opera, che sia in grado di comprendere le problematiche, che sia sottoposto ad un periodo formativo, che sappia dialogare non solo con i malati, ma anche con chi li cura, che conosca i limiti entro i quali può operare, che sia preparato a far compagnia con garbo e discrezione, senza prevaricare la volontà dei singoli, ma aiutandoli ad esprimere i bisogni. Non solo quindi un volontario di semplice compagnia, ma anche interprete dei bisogni dei malati...”

CODICE DI CONDOTTA DEL VOLONTARIO

Art.1- Il volontario si dedica al benessere e alla dignità dell’essere umano e al bene comune. Agisce sempre nel rispetto dei diritti fondamentali dell’umanità. Non impone i suoi valori morali.
Art.2- Il volontario rispetta le persone con cui entra in contatto, senza distinzione di età, sesso, razza, religione, nazionalità, ideologia o stato economico.
Art.3- Il volontario agisce liberamente e mantiene gli impegni e i doveri che si è assunto.
Art.4- Il volontario opera quando e dove c’è più bisogno,facendo ciò che è necessario e non ciò che è più gratificante.
Art.5- Il volontario non ricerca benefici per la sua attività. Non accetta regali o favori salvo che di modesto valore.
Art.6- Il volontario collabora con i colleghi e prende parte alle attività della sua organizzazione. Frequenta gli incontri per rinforzare le proprie motivazioni con un indispensabile spirito di gruppo
Art.7- Il volontario si prepara con impegno riconoscendo la necessità di un continuo aggiornamento entro la sua organizzazione.
Art.8- Il volontario è vincolato a rispettare il segreto professionale su tutte le informazioni acquisite nel corso della sua attività.
Art.9- Il volontario rispetta le leggi dello Stato,lo statuto e le regole della sua organizzazione.
Art.10- Il volontario intraprende le sue attività rendendosi identificabile a tutti. Non si introduce in maniera anonima, ma garantisce di essere pienamente supportato da una organizzazione riconosciuta dalle leggi dello Stato.

DOCUMENTAZIONE

Cartellini di riconoscimento
Regolamento per i volontari
Chi sono i Volontari